Quando le aziende considerano l'implementazione della tecnologia Cloud, una delle prime domande riguarda proprio cosa sia. Per definire il Cloud, vale la pena ricordare che la tecnologia può essere applicata a vari servizi. In effetti, è la capacità di archiviare ed accedere a informazioni, documentazione e applicazioni attraverso Internet, piuttosto che attraverso dischi rigidi locali, come è sempre accaduto. In dettaglio, il Cloud è l'albero da cui partono le varie radici di un’attività, che si estende tra diversi dipartimenti, uffici, servizi e altro, con il Cloud che è l'hub centrale che li collega tutti insieme consentendo la cooperazione.
Le aziende stanno sfruttando approcci innovativi, come il Cloud, per efficientare l'operatività e ottimizzare i costi.