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Le soluzioni migliorano la governance

I servizi pubblici, adottando soluzioni, riducono i costi e forniscono un servizio di qualità.
press conference

Gli enti pubblici talvolta  sono in ritardo nell'affrontare l'aggiornamento tecnologico causa la mancata visibilità del ritorno sull'investimento anche se sono consapevoli che sia necessario affrontare un piano di trasformazione digitale.  

Questo processo supporta la semplificazione e velocizzazione delle procedure, la riduzione dei costi e, allo stesso tempo, consente ai servizi pubblici di migliorare i servizi dedicati ai clienti. Sicuramente soluzioni di Enterprise Content Management permettono di migliorare la governance realtiva a procedure amministrative complesse e a una quantità enorme di documentazione, piuttosto che offrire nuove opportunità, come l'aumento della trasparenza rendendo la documentazione pubblica facilmente reperibile online.

close up of businessman surrounded by microphones

Per gli enti pubblici, uno dei maggiori costi del servizio offerto è la forza lavoro; quindi è fondamentale garantire che il proprio personale sia efficiente e produttivo. Da queste affermazione si evince come le soluzioni KYOCERA siano fondamentali per garantire un ritorno in termine di performance, sgravando i dipendenti pubblici da lavori "time consuming", quali inserimento dati e archiviazione documenti, per poter, invece, svolgere attività a valore.

In questo modo si tagliano i costi, ma si fornisce anche un servizio migliore, che continua a essere un obiettivo chiave per tale ambito.

Semplificare tali processi è strategico unitamente alla garanzia di adozione di un approccio sostenibile, attento all'ambiente che ci circonda.

Vantaggi della digitalizzazione in ambito pubblico

Efficienza, tempestività, qualità del servizio, riduzione dei costi e preservazione ambientale.

  • Semplificare il processo di pianificazione urbana

    Semplificare il processo di pianificazione urbana

    La pianificazione urbana genera un'enorme quantità di documentazione. Le soluzioni di ottimizzazione aziendale consentono ai governi di fornire un hub centrale per tutta la documentazione, rendendo più semplice per i residenti interessati la ricerca dei file di cui necessitano. Tale automazione consente inoltre al personale di risparmiare tempo, non essendo più tenuto a dedicare tempo alla ricerca di file a seguito di una richiesta da parte di un utente, ma è invece in grado di individuare immediatamente la documentazione nel sistema online e di indirizzare i cittadini al link pertinente.

    Semplificare il processo di pianificazione urbana
    Semplificare il processo di pianificazione urbana

    Significa fornire una sorta di hub documentale strutturato che abiliti l'interoperabilità degli uffici pubblici.

  • Razionalizzare il sistema di prestazioni sociali

    Razionalizzare il sistema di prestazioni sociali

    Per una parte significativa della popolazione, un sistema di prestazioni sociali efficiente è ciò che può agevolare o cambiare la decisione di chi votare alle elezioni e si riflette sulla loro visione del governo. In quanto tale, è fondamentale assicurarsi che tutto funzioni senza problemi. Enterprise Content Management può essere fondamentale per rendere il processo più produttivo, trasparente e verificabile. Raccogliendo tutta la documentazione nel sistema, gli utenti e il personale possono accedere a ciò di cui hanno bisogno e cercare i file di cui necessitano, risolvendo una grande sfida nell'assistenza sociale.

    Razionalizzare il sistema di prestazioni sociali
    Razionalizzare il sistema di prestazioni sociali

    La gestione dei contenuti aziendali può rendere accessibile la documentazione sui benefici sociali.

  • Fornire l'accesso ai registri pubblici

    Fornire l'accesso ai registri pubblici

    Più che mai, il pubblico richiede l'accesso digitale ai propri documenti. Le amministrazioni che non riescono a tenere il passo con le loro controparti rischiano umiliazioni e domande sulla trasparenza. Essendo un aspetto così vitale garantire che il pubblico sia dotato dell'accessibilità che chiede al proprio governo, le persone desiderano avere la possibilità di consultare le proprie informazioni personali e altri documenti pubblici come verbali di riunioni del governo e documenti legali.

    Fornire l'accesso ai registri pubblici
    Fornire l'accesso ai registri pubblici

    Più che mai, gli utenti richiedono approfondimenti sulle informazioni personali e governative.

close up of businessman using tablet

Come prendersi cura della sicurezza delle informazioni

La sicurezza è fondamentale per i governi. Proteggere le informazioni deve essere una priorità per qualsiasi organizzazione pubblica.

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