Kyocera Document Solutions presenta Cotopat, un sistema di visualizzazione interattiva in tempo reale dei sottotitoli

Kyocera Document Solutions Europe Management B.V., una delle aziende leader a livello mondiale nel settore delle soluzioni documentali, annuncia il lancio europeo di Cotopat, un sistema innovativo di visualizzazione interattiva dei sottotitoli in tempo reale. Il sistema sarà disponibile in tutti gli Stati membri dell'UE a partire dal 1° novembre 2025 e in Italia da aprile 2026.

Cotopat riconosce il parlato in tempo reale e visualizza testi, diagrammi e video su schermi o tablet, contribuendo attivamente a superare le difficoltà di comunicazione e a semplificare le interazioni in diversi contesti professionali.

In una società sempre più diversificata, in cui gli anziani e le persone con disabilità affrontano quotidianamente barriere comunicative e le comunità di migranti devono gestire le differenze linguistiche, le organizzazioni sono alla ricerca di soluzioni efficaci per una comunicazione pienamente inclusiva. Inoltre, con l'entrata in vigore delle normative sull'accessibilità e il progressivo invecchiamento della popolazione europea, cresce la necessità di soluzioni che colmino il divario comunicativo per tutti i membri delle comunità.

Cotopat risponde a queste sfide attraverso il suo sistema completo, che include la visualizzazione di didascalie interattive bidirezionali con funzionalità di traduzione; la presentazione di informazioni visive attraverso diagrammi e video*; e sintesi delle conversazioni create con l'intelligenza artificiale**. L'intero sistema è progettato per aiutare le aziende e i servizi pubblici a offrire esperienze migliori a tutti.

*I diagrammi e i video pre-registrati appaiono automaticamente quando vengono attivati da parole chiave specifiche. **Può essere abilitata/disabilitata tramite le impostazioni dell'amministratore. Tutti i dati delle conversazioni vengono elaborati in conformità con le normative europee sulla privacy.

Caratteristiche principali di Cotopat

Visualizzazione delle informazioni in tempo reale

Cotopat non è un semplice sistema di sottotitoli. Riconosce il parlato in tempo reale e visualizza immediatamente non solo il testo, ma anche diagrammi e video. Ciò consente di comunicare in modo visivo e chiaro concetti complessi che non possono essere trasmessi completamente attraverso i sistemi di visualizzazione di testo standard. Il design trasparente dello schermo garantisce che gli utenti possano mantenere il contatto visivo e vedere le espressioni facciali l'uno dell'altro durante la conversazione, favorendo così un'esperienza di dialogo naturale.

Queste funzionalità sono particolarmente preziose nei servizi governativi, nelle strutture sanitarie e negli istituti finanziari, dove è essenziale una comunicazione chiara di informazioni complesse.

Visualizzazione bidirezionale dei sottotitoli interattivi con supporto alla traduzione

Quando le persone parlano nella loro lingua madre, le parole vengono tradotte in tempo reale sullo schermo trasparente nella lingua dell'ascoltatore, consentendo una comunicazione fluida e naturale.

Il sistema supporta 134 lingue per la visualizzazione delle traduzioni (con 73 lingue disponibili per la visualizzazione bidirezionale simultanea), coprendo attualmente la maggior parte delle lingue ufficiali dell'UE e alcune lingue regionali europee.

Riepiloghi delle conversazioni

Quando gli utenti acconsentono e desiderano ricevere un riepilogo, Cotopat registra i log delle conversazioni* per fornire ai visitatori riepiloghi delle conversazioni generati dall'intelligenza artificiale tramite un codice QR sicuro. Questa funzione consente ai visitatori di condividere facilmente il contenuto delle conversazioni con persone che non erano presenti alla riunione.

*Può essere abilitato/disabilitato tramite le impostazioni dell'amministratore.

Cotopat aiuta le aziende a adempiere ai loro obblighi ai sensi delle normative sull'accessibilità, migliorando al contempo l'esperienza del cliente per tutti i membri della comunità, inclusi anziani e visitatori internazionali.

Dalla mascherina al ponte: una missione di inclusività

In un'Europa sempre più diversificata, dove barriere comunicative come l'invecchiamento della popolazione e le differenze linguistiche sono sfide quotidiane, Kyocera Document Solutions risponde con una tecnologia nata per unire.

Cotopat è stato progettato durante la pandemia di COVID-19, quando il team di sviluppo notò le nuove e gravi difficoltà di comunicazione affrontate dalle persone con disabilità uditive a causa dell'uso delle mascherine. La mission è stata chiara fin da subito: trasformare le barriere in ponti. Il sistema è guidato da quattro principi fondamentali, tra cui preservare le espressioni facciali e il contatto visivo pur garantendo la visualizzazione immediata dei sottotitoli.

Da innovazione nata da una crisi a soluzione di comunicazione completa, Cotopat continua a evolversi grazie all’impegno per una comunicazione inclusiva.