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Il lavoro ibrido, cioè quello svolto in parte in ufficio e in parte da remoto, comporta un drastico cambiamento nella modalità operativa, che passa dall’essere basata sui tempi a una nuova focalizzazione sugli obiettivi. Questo cambiamento non si riflette solo sulle persone, che devono imparare a gestire attività e rapporti in un modo diverso, ma più in generale su tutta l’organizzazione del lavoro, dai processi agli strumenti fino ai workplace, che si tratti dell’ufficio, della casa del dipendente o una postazione pubblica durante una trasferta.